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Uso indevido do produto

1 – A assistência técnica e os procedimentos de troca não abrangem casos de uso indevido do produto. 

2 – São denomidados por uso indevido todo o tipo de defeito que não seja fabril e nem avaria de transporte, podendo incluir exemplos como:

 – Afundamento de colchão causado por suporte de peso inadequado;

– Afundamento de gaveta; 

– Ranhuras causadas durante o deslocamento do móvel;

– Produto violado, apresentação de qualquer tipo de líquido;

– Conserto de terceiros;

– Mofo, manchas ou emboloramento causados por agentes externos;

– Qualquer tipo de defeito onde, após análise por parte do fabricante, não fique comprovado ser de origem fabril. 

3 – Incluem-se também defeitos que não foram notados no momento da entrega e sem ressalva na nota e defeitos de montagem. 

Em caso de dúvidas, clique aqui para falar conosco. 

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