Leia com aten\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es aqui apresentadas, pois ao navegar em nosso site, o usu\u00e1rio estar\u00e1 anuindo com os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos nesta Pol\u00edtica de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas p\u00e1ginas deste portal, pertinentes a referida pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n
1.1<\/strong><\/em>. Denomina-se \u201cpellens.com.br\u201d o nosso site destinado ao e-commerce, pertencendo a MASTERFLEX COLCH\u00d5ES onde incluem-se a loja f\u00edsica e de plataforma online.<\/p>\n\n\n\n 1.2<\/strong><\/em>. S\u00e3o \u201cclientes\u201d as pessoas que utilizam os produtos e\/ou servi\u00e7os oferecidos pela nossa loja, pagos ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 1.3<\/strong><\/em>. Classificam-se como \u201cfornecedores\u201d todos aqueles qualificados pela nossa loja como tais, englobando as empresas que nos fornecem produtos ou servi\u00e7os, seja em sua rede de lojas f\u00edsicas ou virtual.<\/p>\n\n\n\n 1.4<\/strong><\/em>. Classificam-se como \u201cusu\u00e1rios\u201d todas as pessoas que se cadastram em nossa loja e recebem uma identifica\u00e7\u00e3o individual e exclusiva.<\/p>\n\n\n\n 1.5.<\/strong><\/em> Entende-se por identifica\u00e7\u00e3o individual toda informa\u00e7\u00e3o pessoal que n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para o p\u00fablico em geral. CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobran\u00e7a s\u00e3o alguns exemplos dessa identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 1.6<\/strong><\/em>. Cookie \u00e9 um arquivo-texto enviado pelo nosso servidor para o computador do internauta com a finalidade de identifica-lo, personalizar os acessos e obter dados como p\u00e1ginas navegadas ou links clicados. Um cookie \u00e9 atribu\u00eddo individualmente a cada computador, ele n\u00e3o pode ser usado para executar programas, t\u00e3o pouco infectar computadores com c\u00f3digos maliciosos de qualquer esp\u00e9cie, tais como v\u00edrus, trojans, etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.<\/p>\n\n\n\n 1.7<\/strong><\/em>. Criptografia \u00e9 o nome dado ao processo de codifica\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es. As informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tr\u00e1fego na internet.<\/p>\n\n\n\n 1.8<\/em> .<\/strong>Firewall \u00e9 o nome dado ao dispositivo f\u00edsico e\/ou l\u00f3gico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma pol\u00edtica de seguran\u00e7a a um determinado ponto de controle da rede. Sua fun\u00e7\u00e3o consiste em regular o tr\u00e1fego de dados entre redes distintas e impedir a transmiss\u00e3o e\/ou recep\u00e7\u00e3o de acessos nocivos ou n\u00e3o autorizados de uma rede para outra.<\/p>\n\n\n\n 2.1<\/em>.<\/strong> Temos o compromisso de manter suas informa\u00e7\u00f5es pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as somente para: – Obter estat\u00edsticas gen\u00e9ricas para identifica\u00e7\u00e3o do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas.<\/p>\n\n\n\n – Manuten\u00e7\u00e3o de dados e a\u00e7\u00f5es de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria cont\u00ednua do servi\u00e7o prestado pelo nosso site.<\/p>\n\n\n\n – Resolu\u00e7\u00e3o de eventuais quest\u00f5es legais relacionadas ao site.<\/p>\n\n\n\n 2.2<\/em>.<\/strong> As informa\u00e7\u00f5es solicitadas aos usu\u00e1rios s\u00e3o as m\u00ednimas necess\u00e1rias para o nosso site atingir a sua finalidade principal que \u00e9 disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto \u00e0 nossa loja virtual.<\/p>\n\n\n\n 2.3<\/em>. <\/strong>O usu\u00e1rio garante a veracidade e exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es e dados que fornecer ao site, assumindo a correspondente responsabilidade caso as mesmas n\u00e3o sejam exatas, bem como se compromete a mant\u00ea-las atualizadas. N\u00e3o assumimos qualquer responsabilidade em caso de inexatid\u00e3o dos dados informados.<\/p>\n\n\n\n 2.4<\/em>.<\/strong> O usu\u00e1rio que se cadastrar em nosso site utilizando dados de terceiros, poder\u00e1 incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no C\u00f3digo Penal Brasileiro, sem preju\u00edzo de eventual responsabiliza\u00e7\u00e3o por legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n 2.5<\/em>.<\/strong> O usu\u00e1rio poder\u00e1, a qualquer momento, solicitar altera\u00e7\u00e3o e\/ou retifica\u00e7\u00e3o de seus dados, bastando para tanto, acessar seu cadastro diretamente por meio de local pr\u00f3prio, indicado em nosso site.<\/p>\n\n\n\n 2.6<\/em>.<\/strong> Nosso site, diante da natureza de seu neg\u00f3cio, exige de seus usu\u00e1rios a capacidade legal, portanto n\u00e3o ser\u00e1 permitido, em nenhuma hip\u00f3tese, o cadastro de indiv\u00edduos que ainda n\u00e3o tenham alcan\u00e7ado a devida maioridade legal, conforme \u00e9 poss\u00edvel verificar nos Termos de Uso.<\/p>\n\n\n\n 3.1<\/strong><\/em>. S\u00e3o coletadas informa\u00e7\u00f5es pessoais, capazes de identificar os usu\u00e1rios, quando estes:<\/p>\n\n\n\n – Se cadastram em nosso site;<\/p>\n\n\n\n – Interagem com as diversas ferramentas existentes em nosso site, fornecendo as informa\u00e7\u00f5es voluntariamente;<\/p>\n\n\n\n – Quando efetuam o pagamento de seu pedido atrav\u00e9s do site;<\/p>\n\n\n\n – Ao entrarem em contato com o site pelo canal de \u201cFale Conosco\u201d.<\/p>\n\n\n\n 3.2<\/strong><\/em>. Todos os dados pessoais coletados ser\u00e3o incorporados \u00e0 base de dados deste site, cabendo a n\u00f3s o armazenamento destes dados.<\/p>\n\n\n\n 3.3<\/strong><\/em>. A empresa poder\u00e1 confirmar os dados pessoais informados pelo usu\u00e1rio consultando entidades p\u00fablicas, companhias especializadas, banco de dados, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, n\u00e3o cessa nem diminui a responsabilidade do usu\u00e1rio quanto \u00e0 exatid\u00e3o e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a empresa poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio, suspender e\/ou cancelar o cadastro do usu\u00e1rio, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatid\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 4. Obten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es navegacionais:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n 4.1<\/em>.<\/strong> O site recebe e armazena, automaticamente, informa\u00e7\u00f5es em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endere\u00e7o IP e a p\u00e1gina acessada, atrav\u00e9s dos cookies.<\/p>\n\n\n\n 4.2<\/em>.<\/strong> Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio dentro da nossa p\u00e1gina, de maneira a personaliz\u00e1-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies n\u00e3o armazenam nenhuma informa\u00e7\u00e3o pessoal, apenas cont\u00eam os dados de login do usu\u00e1rio. De todo modo, voc\u00ea pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitar cookies. Ressaltamos, no entanto, que essa \u00faltima hip\u00f3tese pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.<\/p>\n\n\n\n 5.1<\/em>.<\/strong> Sem preju\u00edzo das demais disposi\u00e7\u00f5es descritas nesta pol\u00edtica, o usu\u00e1rio declara ter ci\u00eancia e concordar que a empresa poder\u00e1 utilizar as informa\u00e7\u00f5es coletadas para os seguintes prop\u00f3sitos gerais:<\/p>\n\n\n\n – Viabilizar a interatividade entre usu\u00e1rio cliente e usu\u00e1rio administrador;<\/p>\n\n\n\n – Informar a respeito de novos eventos;<\/p>\n\n\n\n – Manter atualizados os cadastros dos usu\u00e1rios para fins de contato telef\u00f4nico, por correio eletr\u00f4nico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n – Aperfei\u00e7oar a usabilidade e a experi\u00eancia interativa durante a navega\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio no site;<\/p>\n\n\n\n – Elaborar estat\u00edsticas gerais, sem que haja identifica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios;<\/p>\n\n\n\n – Responder \u00e0s d\u00favidas e solicita\u00e7\u00f5es de seus usu\u00e1rios;<\/p>\n\n\n\n – Realizar pesquisas e campanhas de comunica\u00e7\u00e3o e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.<\/p>\n\n\n\n 6.1<\/em>.<\/strong> A empresa far\u00e1 todo o poss\u00edvel para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usu\u00e1rios armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a prote\u00e7\u00e3o de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da t\u00e9cnica dispon\u00edvel. Contudo, considerando que nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 absolutamente seguro, a empresa se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e\/ou preju\u00edzos decorrentes de v\u00edrus, invas\u00f5es no site, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da empresa.<\/p>\n\n\n\n 6.2<\/em>.<\/strong> Os profissionais da Pellens Colch\u00f5es t\u00eam conhecimento da presente pol\u00edtica e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permiss\u00e3o para acessar os dados pessoais dos usu\u00e1rios coletados no site, sob pena de sofrer san\u00e7\u00e3o disciplinar em caso de viola\u00e7\u00e3o das normas aqui previstas.<\/p>\n\n\n\n 6.3<\/em>.<\/strong> A empresa exige de suas empresas parceiras e prestadores de servi\u00e7os a garantia de prote\u00e7\u00e3o e privacidade de dados assegurados nesta pol\u00edtica, quando h\u00e1 necessidade de compartilhamento dos mesmos.<\/p>\n\n\n\n 7.1<\/em>.<\/strong> A empresa se reveste das medidas mais modernas de seguran\u00e7a para proteger suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoal autorizado.<\/p>\n\n\n\n 7.2<\/strong><\/em>. Para tanto, nosso site utiliza um moderno sistema de seguran\u00e7a de codifica\u00e7\u00e3o para transa\u00e7\u00f5es na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. <\/p>\n\n\n\n 7.3<\/em>.<\/strong> A cada acesso do usu\u00e1rio ao site, uma nova chave de encripta\u00e7\u00e3o \u00e9 criada entre o seu computador e o site, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o transformadas em s\u00edmbolos, mediante um processo de criptografia, que s\u00f3 s\u00e3o decodificados pelo servidor autorizado e certificado.<\/p>\n\n\n\n 7.4<\/em>.<\/strong> O site tamb\u00e9m trabalha com um firewall que impede a entrada de usu\u00e1rios n\u00e3o autorizados. O internauta estar\u00e1 em uma \u00e1rea segura sempre que um cadeado for mostrado na margem do navegador em sua tela.<\/p>\n\n\n\n 7.5<\/em>.<\/strong> Em raz\u00e3o do uso de tal sistema de seguran\u00e7a, o processamento de informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de inform\u00e1tica pode representar pouqu\u00edssimos anos ou at\u00e9 meses. Isso quer dizer que o internauta poder\u00e1 visualizar p\u00e1ginas, mas, pela pr\u00f3pria seguran\u00e7a de seus dados, n\u00e3o conseguir\u00e1 efetuar a compra devido \u00e0 impossibilidade de obter uma conex\u00e3o segura com o nosso servidor.<\/p>\n\n\n\n 8.1<\/strong><\/em> \u00c9 de responsabilidade do usu\u00e1rio a guarda de sua senha e de seu login de acesso. N\u00e3o \u00e9 adequada a utiliza\u00e7\u00e3o de senhas \u00f3bvias, como datas de nascimento, nomes ou sequ\u00eancias num\u00e9ricas. Recomendamos que a senha possua caracteres especiais e alfanum\u00e9ricos – letras e n\u00fameros. Caber\u00e1 ao usu\u00e1rio alterar sua senha de acesso periodicamente. Caso o usu\u00e1rio tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele tamb\u00e9m dever\u00e1 alter\u00e1-la imediatamente.<\/p>\n\n\n\n 9.1<\/strong><\/em> A empresa poder\u00e1 enviar comunicados e mensagens publicit\u00e1rias a seus usu\u00e1rios cadastrados no site, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.<\/p>\n\n\n\n 9.2<\/strong><\/em> Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicit\u00e1rias enviadas por e-mail trar\u00e3o, obrigatoriamente, op\u00e7\u00e3o de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do site. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 atendida no tempo m\u00ednimo necess\u00e1rio para realiza\u00e7\u00e3o desta execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n 9.3<\/strong><\/em> O opt-out \u00e9 feito atrav\u00e9s do e-mail do usu\u00e1rio, portanto usu\u00e1rios que possuam mais de um cadastro poder\u00e3o continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicit\u00e1rias no e-mail que n\u00e3o foi descadastrado.<\/p>\n\n\n\n 9.4<\/strong><\/em> Os servi\u00e7os de envio de e-mails s\u00e3o realizados pelo site Pellens Colch\u00f5es ou por empresa contratada, que utilizar\u00e1 seus pr\u00f3prios servidores para realizar o envio.<\/p>\n\n\n\n 9.5<\/strong><\/em> A empresa contratada n\u00e3o armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hip\u00f3tese, os e-mails do cadastro do site para qualquer outro fim que n\u00e3o o envio das mensagens, de acordo com as prefer\u00eancias de cada usu\u00e1rio registradas no site as disposi\u00e7\u00f5es previstas na presente pol\u00edtica e no termo de uso do site.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 10. Links Externos:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n 10.1.<\/strong><\/em> O site poder\u00e1 ter acesso a links para outros sites externos cujos conte\u00fados e pol\u00edticas de privacidade n\u00e3o s\u00e3o de nossa responsabilidade. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usu\u00e1rios consultem sempre as respectivas pol\u00edticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 11. Modifica\u00e7\u00f5es de Nossa Pol\u00edtica de Privacidade:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n 11.1<\/em>.<\/strong> O site reserva-se o direito de alterar sua pol\u00edtica de privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda altera\u00e7\u00e3o ser\u00e1 devidamente informada em nossa p\u00e1gina e divulgada em nossas lojas e clubes.<\/p>\n\n\n\n 11.2<\/strong><\/em>.<\/strong> Ao utilizar os nossos servi\u00e7os, o usu\u00e1rio concorda e aceita os termos da pol\u00edtica de privacidade vigente na data e, portanto, deve verific\u00e1-la previamente cada vez que visitar este site.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 12. Disposi\u00e7\u00f5es Gerais:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n 12.1<\/strong><\/em> A presente pol\u00edtica de privacidade \u00e9 parte integrante dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Uso do site.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n 13. D\u00favidas:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n 13.1<\/em>.<\/strong> Para obter mais informa\u00e7\u00f5es ou sanar d\u00favidas sobre nossas pol\u00edticas de privacidade, contate-nos atrav\u00e9s do “Fale Conosco”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Leia com aten\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es aqui apresentadas, pois ao navegar em nosso site, o usu\u00e1rio estar\u00e1 anuindo com os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos nesta Pol\u00edtica de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas p\u00e1ginas deste portal, pertinentes a referida pol\u00edtica. 1. Defini\u00e7\u00f5es: 1.1. 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1. Defini\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
2. Objetivo da solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais pelo nosso site:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
– Realizar a entrega e a cobran\u00e7a dos produtos e servi\u00e7os adquiridos em nosso site, bem como a identifica\u00e7\u00e3o do respectivo destinat\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n
3. Obten\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pessoais:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
5. Utiliza\u00e7\u00e3o das Informa\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
6. Da Prote\u00e7\u00e3o e Privacidade dos dados:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
7. Procedimentos de Seguran\u00e7a:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
8. Do Login e senha utilizados pelo cliente em nosso site:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n
9. Envio de comunicados e mensagens publicit\u00e1rias:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n