{"id":100,"date":"2020-10-27T17:06:49","date_gmt":"2020-10-27T20:06:49","guid":{"rendered":"http:\/\/pellens.com.br\/?page_id=100"},"modified":"2023-09-30T18:30:12","modified_gmt":"2023-09-30T21:30:12","slug":"termos-de-garantia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pellens.com.br\/old\/termos-de-garantia\/","title":{"rendered":"Termo de Garantia"},"content":{"rendered":"\n<p>Os produtos da <strong><em>Pellens Colch\u00f5es<\/em><\/strong> s\u00e3o confeccionados mediante aquisi\u00e7\u00e3o de mat\u00e9ria prima proveniente de fornecedores criteriosamente selecionados, para que possamos garantir conforto, beleza e durabilidade aos nossos produtos. Este controle de qualidade garante que nossos clientes recebam colch\u00f5es com um padr\u00e3o \u00e0 altura de nossa preocupa\u00e7\u00e3o com a sua satisfa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecemos garantia de 10 (dez) anos, desde que respeitadas \u00e0s condi\u00e7\u00f5es normais de uso. 1 (um) ano de motoriza\u00e7\u00e3o. A Garantia cobrir\u00e1 defeitos de fabrica\u00e7\u00e3o ou compostos utilizados (estrutura, ferragens, espuma, e mecanismos) e 3 (tr\u00eas) meses contra esgar\u00e7amento das costuras e desfia\u00e7\u00f5es. N\u00e3o abrange nesta garantia o enfraquecimento normal das fibras do tecido decorrente do uso cotidiano do produto, achatamento, pilling (bolinhas), diferen\u00e7as de tonalidades do revestimento entre as partes do produto. Ap\u00f3s 5 (cinco) anos ser\u00e1 cobrado uma taxa de 35% do produto, referente a custos de frete.<\/p>\n\n\n\n<p>Por se destinar de produto de uso residencial, n\u00e3o estar\u00e3o sujeitos \u00e0 garantia a cobertura de garantia de uso indevido ou abusivo do produto, falta de cuidados ou desgaste natural do produto, encolhimento, enrugamento, ou manchas no tecido decorrentes de lavagem com produtos qu\u00edmicos inadequados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Consideramos condi\u00e7\u00f5es de extin\u00e7\u00e3o da garantia:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Decurso de prazo vencido;<\/li><li>Tecido rasgado, sujo ou manchado;<\/li><li>Uso indevido de produtos qu\u00edmicos;<\/li><li>Concertos realizados por pessoas n\u00e3o autorizadas pela <strong><em>Pellens Colch\u00f5es;<\/em><\/strong><\/li><li>Mau uso ou manuseio incorreto;<\/li><li>Desbotamento causado por excessiva exposi\u00e7\u00e3o ao sol;<\/li><li>Danos causados por agentes naturais, como inunda\u00e7\u00f5es ou outro fen\u00f4meno;<\/li><li>Defeito por uso de animal dom\u00e9stico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Recomendamos <\/strong><strong>para uma boa conserva\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do produto os seguintes procedimentos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Manter o produto em local arejado;<strong><\/strong><\/li><li>Utilizar somente os produtos qu\u00edmicos recomendados pela Empresa para limpeza do estofado;<strong><\/strong><\/li><li>Utilizar escova de cerdas macias para limpeza, fazendo-o sempre no sentido da fibra;<strong><\/strong><\/li><li>N\u00e3o permitir a utiliza\u00e7\u00e3o por animais dom\u00e9sticos;<strong><\/strong><\/li><li>N\u00e3o expor excessivamente ao sol (sujeitando ao ressecamento e altera\u00e7\u00e3o da colora\u00e7\u00e3o do tecido);<strong><\/strong><\/li><li>N\u00e3o utilizar aspirador de p\u00f3 para limpeza (o aspirador provoca a expans\u00e3o das fibras do tecido, enfraquecendo-as);<strong><\/strong><\/li><li>Preservar de objetos pontiagudos ou aquecidos;<strong><\/strong><\/li><li>Preservar o produto contra substancias como urina animal e v\u00f4mitos (suco g\u00e1strico). Podem causar odor de maneira irrevers\u00edvel ap\u00f3s penetra\u00e7\u00e3o na espuma.<strong><\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os produtos da Pellens Colch\u00f5es s\u00e3o confeccionados mediante aquisi\u00e7\u00e3o de mat\u00e9ria prima proveniente de fornecedores criteriosamente selecionados, para que possamos garantir conforto, beleza e durabilidade aos nossos produtos. Este controle de qualidade garante que nossos clientes recebam colch\u00f5es com um padr\u00e3o \u00e0 altura de nossa preocupa\u00e7\u00e3o com a sua satisfa\u00e7\u00e3o. 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